Jogi feltételek
A weboldal használatára, ajánlatkérésre és az Aerexapearlworks szolgáltatásainak előkészítésére vonatkozó részletes feltételek.
Jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek az Aerexapearlworks weboldalának használatára, az érdeklődések és ajánlatkérések kezelésére, valamint a kávépörkölési, kávéellátási, konzultációs és kapcsolódó üzleti szolgáltatások előkészítésére vonatkoznak. A weboldal használatával a látogató tudomásul veszi, hogy a honlapon szereplő információk tájékoztató jellegűek, és önmagukban nem minősülnek kötelező erejű ajánlatnak.
Szolgáltató: Aerexapearlworks Kft.. Székhely: 6720 Szeged, Kárász utca 8., Magyarország. Kapcsolati e-mail: info@aerexapearlworks.com. A szolgáltatóval kapcsolatos nyilatkozatok és kérdések a megadott elérhetőségeken tehetők meg. A weboldalon feltüntetett márkanév nem változtatja meg a jogi személy azonosítását.
A weboldal bemutatja a szolgáltató tevékenységét, pörkölési megközelítését, szolgáltatásait és kapcsolati adatait. A honlap nem minősül automatikus webáruháznak, nem biztosít közvetlen online fizetést, és a kapcsolatfelvétel nem eredményez automatikusan szerződéskötést. A konkrét termék-, mennyiség-, szállítási, minőségi, ár- és teljesítési feltételeket minden esetben egyedi ajánlat vagy külön szerződés határozza meg.
Az érdeklődő köteles a kapcsolatfelvétel során valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A szolgáltató a megkeresést pontosíthatja, további információt kérhet, és jogosult az ajánlatadás vagy szerződéskötés megtagadására, ha az igény jogellenes, szakmailag nem teljesíthető, megtévesztő vagy a rendelkezésre álló kapacitást meghaladja. Szerződés akkor jön létre, amikor a felek a lényeges feltételeket írásban elfogadják, illetve a szolgáltató az egyedi megrendelést kifejezetten visszaigazolja.
A szolgáltatások közé tartozhat specialty kávé pörkölése, egyedi pörkölési profil kialakítása, irodai és vendéglátóipari kávéellátás, saját márkás pörkölés, kóstolás, szakmai konzultáció és nagykereskedelmi ellátás. Az egyes szolgáltatások pontos műszaki, érzékszervi és logisztikai paraméterei az alapanyag szezonális jellemzői, a rendelkezésre állás, a kért mennyiség és a felek írásbeli megállapodása szerint változhatnak.
A kávé mezőgazdasági termék, ezért a termőhely, évjárat, feldolgozás, nedvességtartalom és tárolás természetes eltéréseket okozhat az ízprofilban, színben és aromában. A szolgáltató szakmai gondossággal törekszik az egységes minőségre, de a természetes, észszerű eltérés önmagában nem jelent hibás teljesítést. A minták, fotók és leírások tájékoztató jellegűek, kivéve, ha a felek írásban konkrét mintát vagy specifikációt tesznek a szerződés részévé.
A weboldalon nem szerepel kötelező árlista. Az árakat az egyedi ajánlat, a megrendelés visszaigazolása vagy a külön szerződés tartalmazza. Az ár függhet többek között a zöldkávé beszerzési árától, a mennyiségtől, a csomagolástól, a logisztikától és az egyedi fejlesztési igénytől. A fizetési határidőt, pénznemet, adókat, előleget, késedelmi következményeket és számlázási feltételeket az egyedi megállapodás rögzíti.
A teljesítési és szállítási határidő tájékoztató jellegű mindaddig, amíg azt a szolgáltató írásban nem erősíti meg. A határidő módosulhat alapanyaghiány, szállítási fennakadás, hatósági intézkedés, vis maior vagy a megrendelő késedelmes adatszolgáltatása miatt. A kárveszély, az átvétel, az ellenőrzés, a tárolás és a reklamáció részletes feltételeit az egyedi szerződés tartalmazza.
A megrendelő köteles időben megadni a teljesítéshez szükséges adatokat, specifikációkat, grafikai anyagokat és jóváhagyásokat. Saját márkás termék esetén a megrendelő felel az általa biztosított márkajelzés, csomagolási szöveg, védjegy és egyéb tartalom jogszerű használatáért. A megrendelő köteles a terméket az előírt körülmények között tárolni és kezelni, valamint a kézhezvételkor észszerű időn belül ellenőrizni.
A weboldal szerkezete, szövegei, grafikai elemei, saját fényképei, márkajelzései és egyedi szakmai anyagai szerzői jogi, védjegyjogi vagy más oltalom alatt állhatnak. Ezek másolása, tömeges letöltése, módosítása, kereskedelmi felhasználása vagy megtévesztő átvétele előzetes írásbeli engedély nélkül tilos. A weboldal megtekintése nem ruház át tulajdonjogot vagy felhasználási jogot a látogatóra.
A látogató nem használhatja a weboldalt jogellenes, megtévesztő, rendszert túlterhelő, biztonságot veszélyeztető vagy mások jogait sértő módon. Tilos a kártékony kód elhelyezése, a jogosulatlan hozzáférési kísérlet, az automatizált adatkinyerés, a személyes adatok jogosulatlan gyűjtése, a forráskód manipulálása és a weboldal működésének akadályozása.
A szolgáltató észszerű gondossággal törekszik a pontos és naprakész tartalomra, de nem garantálja a weboldal megszakítás nélküli vagy hibamentes elérhetőségét. A szolgáltató a kötelező jogszabályi felelősségi szabályok sérelme nélkül nem felel olyan közvetett kárért, elmaradt haszonért vagy adatvesztésért, amely a weboldal nem rendeltetésszerű használatából, külső rendszerhibából vagy vis maiorból ered. Fogyasztóval szemben a felelősségkorlátozás csak a kógens fogyasztóvédelmi szabályok által megengedett mértékben alkalmazható.
Panasz vagy minőségi kifogás esetén a megrendelőnek meg kell adnia a megrendelés azonosításához szükséges adatokat, a probléma részletes leírását, a kifogásolt mennyiséget és lehetőség szerint fényképet vagy mintát. A szolgáltató a panaszt észszerű határidőn belül kivizsgálja. A kijavítás, csere, árleszállítás, elállás vagy más jogkövetkezmény feltételeit az alkalmazandó jog és az egyedi szerződés határozza meg.
A személyes adatok kezelésére a külön Adatvédelmi irányelvek vonatkoznak. A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat a szolgáltató kizárólag a megkeresés, ajánlatkérés, szerződéses kapcsolat, jogi kötelezettség vagy jogos üzleti érdek alapján kezeli. A weboldal nem értékesíti a látogatók személyes adatait, és nem tartalmaz külső reklámkövetést.
Egyik fél sem felel olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amely ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható és észszerűen el nem hárítható eseményből ered, például természeti katasztrófa, járványügyi korlátozás, háborús esemény, hatósági intézkedés, jelentős energia- vagy szállítási zavar, kritikus beszállítói kiesés vagy informatikai infrastruktúra széles körű hibája. Az érintett fél köteles a másik felet haladéktalanul tájékoztatni és a következmények enyhítésére törekedni.
A jogviszonyokra a magyar jog és a közvetlenül alkalmazandó uniós jog irányadó. A felek elsődlegesen békés, tárgyalásos rendezésre törekednek. Fogyasztói jogviszonyban a fogyasztót megillető kötelező jogok és illetékességi szabályok nem korlátozhatók. Üzleti partnerek esetén az egyedi szerződés külön vitarendezési és illetékességi kikötést tartalmazhat.
A szolgáltató a feltételeket jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés vagy működési ok miatt módosíthatja. A módosítás a közzétételt követően alkalmazandó, és nem változtatja meg visszamenőlegesen a már létrejött szerződéseket, kivéve, ha azt jogszabály vagy a felek megállapodása lehetővé teszi. Ha valamely rendelkezés érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.